OVO JE PRIČA O NAMA

Pripremajući se za pisanje ovog teksta, shvatila sam da nije uopšte lako napisati razvojni put nekog preduzeća. A, zamislite samo kako je biti deo tog razvojnog puta? Koliko rada, ulaganja, edukacije i strpljenja je potrebno da biste jednu firmu stavili na noge!? Složićemo se - dosta, ali dobro je kada se jednog dana zaustavite, okrenete i kažete - vredelo je.

Godine 1998. u ulici Grčića Milenka 4 u Beogradu, svoje prve korake napravio je Servisno prodajni centar Coolshop. Maloprodaja tehničke robe i distribucija širom Srbije i danas polazi sa iste adrese. Usled širenja tržišta i sve veće potrebe trenutnih i novih kupaca, Coolshop centar 2002. godine stiže do Sarajevske 4, kao drugog maloprodajnog objekta. Sarajevska ulica na broju 76, 2006. godine biva obogaćena trećim po redu maloprodajnim objektom istog lanca. Godinu dana nakon otvaranja trećeg maloprodajnog objekta, 2007. godine osniva se preduzeće Coolshop doo.

Coolshop doo bavi se nabavkom i kupovinom tehničke robe od renomiranih proizvođača po najboljim uslovima, koje dalje prenosi svojim kupcima u maloprodaji uz garanovano najnižu cenu, originalno poreklo robe, fabričke garancije i tehničku podršku. Usled širenja tržišta i potrebe postojećih i novih kupaca Coolshop 2009.godine otvara svoj četvrti maloprodajni objekat na Voždovcu, na lokaciji Vozdovački kružni put 125.
Danas je Coolshop, sa preko 10 000 artikala, distributer različitih uređaja i aparata za potrebe domaćinstava, srednjih i malih preduzeća. Posebnose ističe kao specijalozovani distributer uređaja bele tehnike vodećih brendova, klima uređaja i peći na pelet.  Sa širenjem prodajne mreže, Coolshop pokriva veliko tržište, a i prepoznaje  potrebu za stvaranjem sopstvenog logističkog centra i magacinskog prostora površine 2000m2. Dnevna distribucija se kreće do 100 isporuka sa tendencijom dostave danas za sutra. Kako se radi o velikoj dnevnoj isporuci i mahom velikim, kabastim uređajima, Coolshop radi sigurnijeg, bržeg i efikanijeg prenosa poseduje i koristi sopstvene filjuškare idruga transportna sredstva.

Bitna karakterista u poslovanju Coolshop-a jeste dostava uređaja na kućnu adresu kupaca. Za svaku kupovinu preko 10.000 dinara, Coolshop sopstvenim voznim parkom, vrši besplatnu dostavu. Dostava je najčešće danas za sutra ili u zavisnosti od udaljenosti mesta stanovanja kupaca najkasnije u roku od 72sata. Sva vozila su vidno obeležena Coolshop zaštićenim logom, dok su radnici uniformisani i u gotovo svim slučajevima, sem ukoliko nije drugačije rečeno, (kao što je slučaj sa  kabastim pećima na pelet) unose uređaj u stambeni ili poslovni prostor.

Kako savremeni način života diktira tempo, sve manje ljudi ima vremena da obilazi maloprodajne objekte, Coolshop se potrudio da tim kupcima olakša kupovinu - uvođenjem call centra za podršku i naručivanje, kao i organizovanjem online kupovine preko online shop-a. Zbog velikog broja artikala i sve veće tražnje, Coolshop uvodi još jednu online prodavnicu namenjenuisključivo klima uređajima.
Prateći savremene tokove poslovanja, bitne informacije i komercijalna obaveštenja, Coolshop svojim kupcima nudi putem društvenih mreža coolshop i  klime prodaja i blog tekstova coolshop i klime.
Kako je u svakoj firmi bitan preduslov za dobro poslovanje - dobra komunikacija, odnosno ljudi, tako je i slučaj sa Coolshop radnim kadrom. Coolshop tim čine profesionalni, ljubazni zaposleni koji olakšavaju kupovinu i trude se da uvek budu na usluzi.

Dobrom organizacijom call centra, online prodavnice, logističkog centra, servisne podrške i dostavom željenog proizvoda na kućnu adresu, Coolshop opravdava svoj slogan „Kupi i kuliraj“. Dovoljan je jedan poziv da  završite vašu kupovinu bez obzira gde stanujete u Srbiji.

U godini iza nas, Coolshop je postao punoletan. U narednim godinama ovo preduzeće planira da isprati sve inovacije u oblasti tehnike, obogaćivanje svoje ponude novim uređajima, kao i da nastavi da usavršava svoj odnos sa kupcima i poslovnim partnerima i opravda do sada stečeno poverenje.

Za svaku novu i dalju saradnju Coolshop  vam stoji na  raspolaganju. Pitanja, sugestije i predloge uvek smo voljni da prihvatimo. Pišite nam , biće nam drago da čujemo vaše mišljenje.

Za Coolshop, autor teksta Snežana Trtica Graovac